Software para Heladerías
simple y eficaz en la atención al cliente
toma de pedidos telefónicos
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Software para Heladerías

Software diseñado especialmente para la venta de helados. Permite identificación de llamados (caller id) para la toma del pedido y registro del mismo, mediante un panel gráfico desde el cual podrá seleccionar los sabores requeridos de manera muy simple y ágil.

Cualidades

Cada pedido, permite emitir una comanda registrando detalles del mismo, como sabores, hora del pedido, lugar de entrega y vuelto. En tan solo segundos, tendrá registrado el pedido el cual pasará a la lista de pendientes, desde el cual podrá realizar el seguimiento.

Características generales

  • Apto para trabajar con pantallas táctiles
  • Identificación de cliente por número de teléfono
  • Gestión de pedidos con selección de sabores
  • Comandos detallados
  • Seguimiento de estado de los pedidos
  • Facturación
  • Caja diaria
  • Turnos
  • Clientes
  • Productos
  • Listas de precios
  • Zonas de cobertura

*Las características enunciadas más arriba y módulos incluídos pueden variar en función de la versión adquirida.

Características funcionales

  • Identificación del cliente por medio del número de teléfono.
  • Visualización del último pedido realizado.
  • Panel gráfico para el registro del pedido, con selector de sabores.
  • Manejo de zonas de entrega, y clientes agrupados por zonas.
  • Selección de cadetería para la entrega del pedido.
  • Seguimiento del pedido, con manejo de diferentes estados: pedido en preparación, en camino, entregado.
  • Manejo de Listas de precios.
  • Control de descuentos, bonificaciones, recargos y cambios de precios al facturar.

Módulos disponibles

59

Pedidos heladería

60

Panel selector de sabores

63

Consultas y reportes

62

Productos

64

Parametrización

61

Caja diaria

Características operativas

  • Disponible para monitores táctiles.
  • Auto instalable.
  • Puesta en marcha inmediata.
  • Compatible con todas las impresoras y tickeadoras fiscales (EPSON, HASAR).
  • Ayuda sensible al contexto en todas las opciones del programa.
  • Manejo de perfiles de usuario con asignación de permisos.
  • Asignación de perfiles de acceso a las distintas opciones del menú por usuario y programa.
  • Restricciones de acceso a los usuarios a determinada información a través de las consultas.

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